Privacyverklaring L’AMAR

Ingangsdatum: 1 december 2024

Bij L’AMAR hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, en wat uw rechten zijn. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?
L’AMAR is een familiebedrijf dat handgemaakte porseleinen tafelwaren verkoopt. Elk product is uniek en geïmporteerd uit Egypte. Wij zijn gevestigd in Lisse. Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen via:
E-mail: info@lamartableware.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

Identificatiegegevens: Naam, adres, telefoonnummer, en e-mailadres.
Betaalgegevens: IBAN en andere gegevens die nodig zijn voor betalingen.
Bestelgegevens: Informatie over uw aankopen.
Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, en informatie over uw gebruik van onze website.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en verzenden van bestellingen.
Klantenservice en het beantwoorden van vragen.
Het afhandelen van betalingen.
Marketingactiviteiten, zoals nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming).
Het verbeteren van onze website en dienstverlening.

De wettelijke grondslagen voor deze verwerking zijn:

Uitvoering van een overeenkomst: Voor het afhandelen van uw bestelling.
Toestemming: Voor het verzenden van marketingberichten.
Wettelijke verplichting: Voor bijvoorbeeld fiscale administratie.
Gerechtvaardigd belang: Voor het analyseren van websitegebruik en het verbeteren van onze dienstverlening.

4. Delen wij uw gegevens met derden?
Wij delen uw persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

Betaalproviders: Voor het verwerken van betalingen.
Bezorgdiensten: Voor het leveren van uw bestellingen.
IT-dienstverleners: Voor het hosten en onderhouden van onze website.

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om uw gegevens te beschermen.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Dit betekent:

Bestelgegevens: Tot 7 jaar na uw aankoop (wettelijke bewaarplicht).
Marketinggegevens: Totdat u zich afmeldt voor onze nieuwsbrief.
Technische gegevens: Maximaal 26 maanden (Google Analytics).

6. Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, en ongeautoriseerde toegang. Denk aan versleutelde verbindingen (SSL) en beveiligde opslag.

7. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Inzage: U mag de gegevens die wij van u hebben inzien.
Correctie: U kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
Verwijdering: U kunt vragen om uw gegevens te verwijderen.
Beperking: U kunt vragen om minder gegevens te laten verwerken.
Overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens opvragen en overdragen.
Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via info@lamartableware.nl.

8. Cookies en tracking
Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren en marketingactiviteiten te ondersteunen.

Functionele cookies: Voor het functioneren van de website.
Analytische cookies: Voor statistieken (bijvoorbeeld Google Analytics).
Marketingcookies: Voor gerichte advertenties (alleen met uw toestemming).

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te bekijken.

Contact
Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan contact op via: info@lamartableware.nl